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應(yīng)用需求

建材家具大賣場(chǎng)是提供建材和家具零售的交易場(chǎng)所,整個(gè)交易涉及三個(gè)方面:賣場(chǎng)提供交易場(chǎng)地,賣家提供建筑材料和家具產(chǎn)品,消費(fèi)者(買家)購(gòu)買產(chǎn)品并支付費(fèi)用。買家在購(gòu)買賣場(chǎng)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),需要與賣家簽訂銷售合同,同時(shí)這個(gè)合同還需要加蓋賣場(chǎng)的公章,即賣場(chǎng)需要為買賣雙方之間的合同提供背書。因此每一份合同至少需要三聯(lián),每一聯(lián)有好幾頁(yè),賣家和賣場(chǎng)每一年需要積累大量的紙質(zhì)合同單據(jù),這些單據(jù)從法律層面是必須保存好幾年的,但是卻很難查詢和稽核。而且多聯(lián)單在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間之后容易變暗,很難清晰閱讀。同時(shí),賣場(chǎng)與每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)的賣家每一年度需要簽訂一個(gè)場(chǎng)地租用協(xié)議,在有新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)時(shí),還需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,多年積累也會(huì)有很多合同文件,而且由于大部分賣家身處異地,這些合同的簽署比較費(fèi)時(shí)。因此,有必要通過(guò)采用電子合同來(lái)統(tǒng)一管理賣場(chǎng)、賣家、買家相互之間的合同,提高辦事效率,提升管理水平,降低合同管理成本。

方案設(shè)計(jì)

建材家居大賣場(chǎng)電子合同管理系統(tǒng)解決方案的方案設(shè)計(jì)如下:

1) 賣場(chǎng)和賣方之間的電子合同:雙方都采用電子簽章,電子合同文件格式采用PDF文件格式;

2) 買方與賣方之間的電子合同:用戶采用手寫簽名,賣方采用電子簽章,用戶的手寫簽名采用服務(wù)器端數(shù)字證書對(duì)PDF格式的電子合同進(jìn)行數(shù)字簽名,最后是系統(tǒng)在后臺(tái)自動(dòng)加蓋賣場(chǎng)的電子公章。

整個(gè)業(yè)務(wù)流程如下:

A) 生成電子合同:賣家錄入合同基本信息、上傳PDF格式的電子合同,并且加蓋電子公章,在此之前將二維條碼和光學(xué)防偽水印添加到電子合同中;

B) 用戶手寫簽名:每一個(gè)賣家需要購(gòu)買一只手寫筆(900元/支),用以進(jìn)行手寫簽名,用戶手寫簽名完成后連同電子合同一起上傳到服務(wù)器端,在服務(wù)器端完成用戶手寫簽名以PDF標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字簽名的形式加載到PDF電子合同中;

C) 賣場(chǎng)加蓋印章:在PDF格式電子合同文件提交到服務(wù)器端,完成用戶數(shù)字簽名之后,系統(tǒng)自動(dòng)在指定位置加蓋賣場(chǎng)的電子公章,至此整個(gè)三方合同完成簽署流程。

D) 買家取得合同:買家可以要求打印電子印章,也可以接受純電子合同,如果接受電子合同,則系統(tǒng)通過(guò)郵件方式將電子合同發(fā)送給用戶。電子合同大印可以采取一個(gè)樓層設(shè)置幾個(gè)打印點(diǎn)的方式進(jìn)行集中打印,以便于各個(gè)賣家節(jié)省打印機(jī)購(gòu)買成本,當(dāng)然也可以每一個(gè)賣家購(gòu)買一臺(tái)打印機(jī),一臺(tái)高速噴墨打印機(jī)的成本約1500元。

方案特點(diǎn)

基于一簽通平臺(tái)的建材家具大賣場(chǎng)電子合同管理解決方案的主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

1) 采用用戶手寫筆跡與賣場(chǎng)機(jī)構(gòu)證書結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)PDF格式電子合同的電子簽名有效解決了個(gè)人買家沒(méi)有數(shù)字證書的問(wèn)題;

2) 采用后臺(tái)批量簽章服務(wù)自動(dòng)加蓋賣場(chǎng)電子印章,使用簡(jiǎn)便,效率高,大大減輕了賣場(chǎng)工作人員的工作強(qiáng)度,節(jié)省了人力資源成本;

3) 支持紙質(zhì)合同防偽打印和電子郵件寄送等多種合同寄送方式,滿足不同用戶需求。

應(yīng)用效果

實(shí)現(xiàn)了賣場(chǎng)所有商務(wù)活動(dòng)的全流程無(wú)紙化處理,節(jié)省了大量紙張和每年遞增的紙質(zhì)合同存儲(chǔ)成本,提高了賣場(chǎng)的管理效率,提升了賣場(chǎng)的公眾形象,也提升了消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)和賣家的信任度。